淘宝与工商总局大战余音：焦点官员刘红亮失声

1月30日晚，国家工商总局局长张茅会见阿里巴巴董事局主席马云，最终平息了由工商总局网监司的一份质检报告引发的与淘宝网持续了一整周的争论。

根据网监司的这份报告，定向抽查的9家电商平台中7家存在假货或质量不合格商品，问题率约为77.8%，一线电商平台淘宝网、京东商城赫然在列。其中淘宝网分布样本数量最多，正品率最低，51件样品中有32件非正品，正品率仅为37.25%。

对此，淘宝网先以淘小二公开信的方式质疑抽检的合规性，随后官方又称针对网监司司长刘红亮在监管过程中的行为将向国家工商总局发起投诉。网监司也不甘示弱，先是挂出了阿里的一份“旧账”，随后又有录音显示要加大对淘宝的处罚力度。

过招你来我往

波及海外

这份2014年下半年网络交易商品定向监测结果显示，京东、1号店和聚美优品等电商的正品类都在80%或以上，淘宝的这一数字只有37.25%，严重拖了平均正品率58.7%的后腿，淘宝的反应最为激烈也就不足为怪了。

在公开信中，淘小二先后列举了报告存在的两大问题，首先是抽检流程违反了《流通领域商品质量抽查检验办法》，没有保证被抽样卖家的复检申诉权利；其次是抽检逻辑不合理，整体抽检数量少而淘宝抽检样本过多，甚至暗示此次抽检是对淘宝的“精准打击”。

国家工商总局网监司新闻发言人回应称，淘宝是电商大户，网购中占据市场份额大。工商总局委托的第三方监测也会做到公平、保密，具体是抽检哪几家，抽检多少，会有一个工作方案，并且这个结果只是针对这个范围内的结果。

对此，淘宝网再次发表公开信，声称“针对刘红亮司长在监管过程中的程序失当、情绪执法的行为，用错误的方式得到的一个不客观的结论，对淘宝以及对中国电子商务从业者造成了非常严重的负面影响，我们决定向国家工商总局正式投诉。”

淘宝网的投诉举动似乎惹恼了网监司。

网监司随后在工商总局官网挂出了一份《关于对阿里巴巴集团进行行政指导工作情况的白皮书》，指出阿里在质量管控方面存在诸多问题。更有外媒指出，这份报告成文于上市之前，如今才被公布，引发了美国投资人、律师的注意和股价方面的连锁反应。

当天，又有媒体陆续收到邮件，对方自称参加了“工商总局对阿里巴巴集团行政指导会议”，提供的是“包含录音的会议记录”。录音中，疑似网监司司长刘红亮的男士称一年处罚阿里千百次都“太正常啦！”