央视315晚会前夕网友大预测：谁将今夜无法入眠（2）

网友大玩“猜猜谁中招”企业、公关公司严阵以待

315即将到来，新浪微博上网友投诉吐槽纷纷。某网上零售店的员工说，315前夕“某店压力很大”；还有人预测，今年用户信息的安全问题将再受关注，流氓软件、手机软件曝光过后，电信骗局有望上榜；也有不少网友认为，医疗保健处处都是坑，打假简直是信手拈来，上榜的概率也很高。

在企业严阵以待的同时，公关公司也表示“鸭梨山大”。新浪实名认证微博，中央财经大学金融品牌研究所所长、文化与传媒学院副院长@王晓乐在其中发微博称，公关在中国，根本不是公共关系学，而是公众关注学。企业只是希望好事传千里（被关注），坏事不出门（不被关注）。315快来了，无数企业家在祈祷：你们看不到我，看不到，看不到....。。

新浪官方认证微博@和讯网基金表示，淘宝创造了一个消费时点，央视创造了一个危机公关的时点。这几天，微博上不少网友开始分享“危机公关三大原则”之类的帖子。

对很多公司特别是上市公司来说，从以往的情况来看，被315晚会曝光之后，相关公司的股价一般都会遭遇明显的调整，有的甚至连续跌停。据《信息时报》报道，钱景财富副总经理、研究中心主任赵江林博士认为，如果股价在短时间内跟随问题公司一起出现大跌，而其基本面并无变化，且公司反应及时、措施得体，那么就反而给投资者带来了一个低价介入的机会。对于抄底公司和时机的选择，赵江林表示，若是公司的质地良好，曝光事件并不会给公司带来致命打击。

新消法今起正式实施晚会将首次取消文艺元素

今日起，新版《消费者权益保护法》将正式施行。新消法在保障消费者权益，特别是在网购退换货方面强化了对消费者的保护。新消法规定，在网络等远程购物中，除根据商品性质不宜退货的商品外，消费者享有7天的反悔权。

此外，新消法还定位了网购平台的责任。新消法称，在网购平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，应该对消费者承担赔偿责任。并将惩罚性赔偿的倍数由“退一赔一”变为“退一赔三”，对赔偿的最低数额进行了规定。

据央视网消息，2014年315晚会继续以打击假冒伪劣、维护市场经济秩序为主要任务，发挥新闻媒体的监督职能，为维护消费者合法权益和公平公正的市场经济秩序建言献策。2014年315晚会主题为：“让消费更有尊严”。

央视财经频道人士介绍，今年“315晚会”将首次取消文艺元素，加强互动环节。取消掉传统的文艺节目元素后，晚会相应的专题节目时长将得到增加，针对不法企业和商家的调查过程和细节也将展示得更为彻底全面，曝光力度空前。除此以外，今年晚会还将加强与观众的实时互动，邀请场内外观众通过微信、微博、手机等新媒体随时参与互动。

随着外界对今年央视315晚会的关注度越来越高。相信央视315晚会节目组也承载着巨大的压力，今晚也许有人把酒庆功，有人彻夜无眠。或许我们可以期待，这一次“法律”和“舆论”并行的315，会为中国商业环境注入一剂有力的强心针。