博主称银行卡在海外被盗取近10万:银行风险管控遭质疑!
近日,旅行博主龚女士在小红书平台上发布了一段视频,详细描述了自己在巴厘岛期间,成都银行储蓄卡被盗刷近10万元的惊险经历。
龚女士介绍,从10月6日至10月16日,每天晚上11点左右,她的银行卡都会被分多批取走约1万元的现金。她对此毫不知情。直到11月6日早上,因为要查看近期一笔款项,龚女士才打开了成都银行APP,发现余额少了近10万元。流水记录显示,每天有10笔左右、每笔1000元左右的取款记录,连续取了10天。
龚女士表示今年6月起开始,她就生活在巴厘岛,由于需要使用当地的电话卡,就把国内的电话卡从手机里取出了,因此无法收到国内的短信提醒,没能及时发现银行卡被盗刷。
在发现被盗刷后,她立即在线联系客服把银行卡挂失,并到印尼当地报警,当她试图让当地银行调取ATM机的监控记录时,却被告知个人不能提取机密信息,必须通过成都银行与他们对接。
龚女士随后飞回成都,在家附近的派出所报警后,前往办理这张卡的成都银行下莲池支行。然而网点负责人告诉她,可以去起诉。过了几天,龚女士再次联系成都银行,银行才表示让她写个书面申请,他们出面帮忙联系当地银行。
龚女士表示,最令她疑惑的是,10月15日晚11点,钱同时在巴厘岛、柬埔寨两个不同国家的ATM机上被取走。而她的银行卡使用频率很低,一般几个月才会用来取一次款。
她认为自己被盗取的卡是安全系数很高的芯片卡,也体现了银行在风险管控上的疏漏。