董明珠的格力岁月：从销售做到董事长 分红获2亿（2）

小家电、手机均未见明显成效

收购珠海银隆，并不是格力的第一次多元化尝试。2003年，格力集团旗下格力小家电公司进军厨具市场，却导致了格力电器与母公司格力集团“父子”间的品牌之争。这场争论最终由时任格力电器董事长朱江洪出任格力集团董事长、法定代表人、总裁、党委书记等四职结束。此后的格力电器，依然沉心发展空调主业。

直至董明珠接任格力电器董事长后，格力的多元化之路才重启。

但历经两年多发展，格力的小家电业务并没有多少起色。2015年，格力生活电器营收仅15.23亿元，占总营收比重仅1.56%，较2014年的17.86亿元还有所下降。2015年，美的的小家电业务营收达到354.46亿元，占总营收比重达到25.6%。今年上半年，美的的小家电业务营收为203.68亿元，同期格力生活电器业务营收7.68亿元。

“格力小家电年营收在15亿元左右，行业排名在第三集团军；占格力电器总营收1.2%，贡献率偏低。可以说，格力小家电做得不出色。”家电行业观察家刘步尘接受新京报记者采访时表示。

刘步尘还认为，格力小家电缺乏特色，产品无明显竞争力，原名格力品牌，后改名大松，造成部分消费者流失。“前面有不少知名品牌，客观上对格力小家电形成了市场压制，也是原因之一。”

而在生活电器外，董明珠上任董事长后力推的格力手机，被业内认为是格力多元化发展的另一方向，也是格力目前争议最大的业务。

2015年6月1日，董明珠在召开的格力电器股东大会上正式宣布格力手机开卖，售价为1699元。董明珠豪言：“未来相信卖5000万部不成问题”。今年年初，格力再发布格力手机2代。

但关于格力手机的销量，仍未有权威数据。在格力电器2015年的年报中，则仅有一处提及格力手机，即“格力已经建成了'e+e'智能环保家居系统，以格力路由器与格力手机承载的格力智联APP为控制中枢，实现互联互通。”关于格力手机研发、销售等情况均无。

在10月28日的临时股东大会上，面对投资者提问格力手机的发展计划，董明珠表示格力手机由格力研发制造，拒绝贴牌生产，短期看不到效益。

刘步尘认为，格力手机基本可以判定为不成功。“手机行业竞争惨烈程度远超空调，你方唱罢我登场，是这几年手机市场的显著特征。而以董明珠以及格力对手机产品的理解，是典型的工业时代思维，无法迎合互联网时代消费者需求。其次格力在手机上缺乏实质性投入，比如无研发能力、无制造能力，甚至连销售渠道和售后服务能力都不具备。”

“反对了，我们让他们体验反对后的结果”

多元化未见起色，业绩承压下竞争对手却在发力，要想5年内再造一个格力的董明珠，急需为格力找到新的“发动机”，于是新能源车进入了她的视野。

但收购珠海银隆的方案一经公布，便引来质疑不断。根据收购方案，格力电器拟以15.57元/股发行8.35亿股，作价130亿元收购珠海银隆100%股权；同时拟以15.57元/股非公开发行配套募资不超过97亿元，全部用于珠海银隆项目建设，其中公司控股股东格力集团拟认购41.88亿元，员工持股计划拟认购不超过23.8亿元，员工持股计划中董明珠个人认购9.37亿元。

外界质疑，在格力今年三季度末账上还有972.34亿元货币资金情况下，以15.57元远低于目前格力22.4元的市场价增发并募资，将大幅摊薄中小股东权益。

在收购方案中，格力称公司虽有高额货币现金，但同时负有高额流动负债，需要持有高额流动资金以满足正常生产经营的需要，并不适合大量的一次性长期资金支出。

新京报记者发现，截至今年上半年末，格力电器有1256.06亿元的流动负债，流动负债占总负债比为99.62%。而流动负债中其他流动负债为612.37亿元，占比近半。格力称其他流动负债中，593.55亿元为应付销售返利。

销售返利是格力电器销售政策。格力在2012年的《增发招股意向书》对该政策予以解释，“销售返利是指经销商在一定时期内累计购买货物达到一定数量，或者由于市场价格下降等原因，公司给予经销商相应的价格优惠或补偿等。公司的销售返利按月计提，分期支付。”

自2007年开始，格力在其财报中开始计提销售返利，列入其他流动负债项目。新京报记者注意到，自2012年开始，格力计提的销售返利余额占营收比重开始大幅提高。2012年占比为14.45%，2013年增加到24.30%，2014年达到33.87%，2015年更是占比过半，为54.27%。

对于销售返利余额不断增加，格力在历年年报中并未给予解释。在2012年的《增发招股意向书》中，格力曾解释称销售返利逐年增加是因为各期的实际支付金额小于当期计提金额，导致其他流动负债项下的销售返利余额持续增加。

一位不愿具名的财务人士对新京报记者表示，去年格力营收同比下滑超过20%，但销售返利余额仍大幅增加了60余亿元，不排除超额计提销售返利的可能性。“而销售返利每年支付的实际金额基本都会小于计提金额，资金还是留存在格力账户上，这类负债推高了格力的负债率，但实际情况是对格力的现金流并不会产生太大影响。”

有足够的现金能够支付收购却以低价向大股东、员工增发，在10月28日的临时股东大会上，收购珠海银隆的议案在大股东支持下勉强通过，但配套募资议案因过半数的参会中小股东反对而未通过。

11月4日，董明珠接受采访时表示，“外界认为股东会没通过，对我们好像是很大的打击。其实我认为根本没必要用这样的心态看。因为你问心无愧，你的选择是为了给股民带来更好的发展。他不理解你的时候，反对了，我们让他们体验反对后的结果。”

董明珠：我从不犯错

10月28日，董明珠在格力临时股东大会上“发飙”，“教训”中小股东的视频，让这位62岁的商界铁娘子再度成为关注焦点。从格力基层销售做起，到执掌这家销售千亿的家电龙头，销售神话、实体经济代表、不做作、爱放炮、强硬、固执，外界将众多标签贴在董明珠身上，鲜明的个性也让董明珠备受关注与争议。

从销售做到董事长

1954年8月，董明珠出生在南京一个普通家庭。1990年，丈夫去世，36岁的董明珠将8岁的儿子托管给母亲，独自一人从南京来到珠海，在格力的前身海利国营空调厂找了一份销售的工作。

1992年，董明珠在安徽的销售额突破1600万元，占当时格力销售额的八分之一。随后被调往南京，董明珠个人销售额一年内达到惊人的3650万元，创造了销售神话。

1994年底，董明珠被全票推选为公司经营部部长。2001年，47岁的董明珠任格力电器总经理。从一位普通员工做到仅次于格力创始人朱江洪的公司二号人物，董明珠仅用了11年。

给自己打最高分

2013年央视“中国经济年度人物评选”上，因小米创始人雷军的一句“如果小米5年内营业额无法超过格力，就输给你一块钱”，董明珠放言“要赌就赌10个亿”。

霸道女总裁董明珠与“雷布斯”的“十亿赌约”让董明珠转眼间成为了“网红”。用财经作家吴晓波的话说，“红的原因很突然，制造业被互联网经济逼到了墙角，这时候便需要有一个人站出来，提刀在手，替自己大声地喊几嗓子。”

2015年3月，格力手机横空出世。“格力做手机，分分钟灭掉小米”，对于格力手机，董明珠曾放出诸多豪言，“格力手机2015年目标销售一亿部”、“打造三年不用换的手机”、“格力手机2代完爆iPhone6S”、“开机画面必须是我，这是尊重消费者”。

格力市场部部长陈自力告诉记者，两代手机实际上都没有大规模公开销售，只是内部小范围的团购。“董明珠把企业声誉看得比生命还重，她不会用劣质的产品去忽悠消费者。”董明珠在去年8月接受媒体提问“给格力手机打几分”时，她回答，“我自己打分从来都是最高分。”

“我永远都是对的”

“我从来就没有失误，我从不认错，我永远都是对的。”在诸多公开场合，董明珠均如此表示。

11月4日董明珠在接受采访时解释不犯错的原因是其不能犯错。

“如果我犯了一个决策错误，对我的员工交代不了。很多企业倒掉的原因就是领导人决策失误或者管理失误。一个企业倒了，最受伤害的是员工，而不仅仅是你自己。所以既然我们坐在领导岗位，是一个管理者，你就应该苛刻地要求自己，不能让企业倒下。”

对于董明珠言行所受的非议，一位她下属的格力员工向记者讲述，“那是种类似于恨铁不成钢的心态，她很想去改变一些她不认同的东西。”在这位普通员工眼中，董明珠所谓的“狂妄自大”，源于她对格力极强的责任感和使命感，她不允许自己出错，“格力就是她的命”。

无论引来多少争议，格力是董明珠所有工作的重心。董明珠曾表示，几乎所有的时间都奉献给了格力，可以十几年没有假期，全天候的只想一件事——卖空调。

“走过的地方不长草”

今年9月，《鲁豫有约》播出了一档专题节目，节目中能直观感受到“铁娘子”董明珠霸气任性的一面。

在节目中，由于工作人员没有及时准备好车，导致节目组需要耗时等待，董明珠边走边气愤地说“不把你们撤了才怪”。回到总部，董明珠在与来宾合影时，指挥员工关掉照在自己和来宾脸上的投影仪的光。然而员工错把会议室的灯关掉了。董明珠气愤地指挥员工“把哪个灯关掉，把这个关掉”。董明珠坐车路过园区时，发现不少员工边走路边玩手机，也批评了两句。

有网友看完节目留言称董明珠“太可爱了”。但董明珠的作风也让人想起了那句评价：“董姐走过的路，都长不出草来。”

“科研经费不设上限，搞活动她每一分钱都要把关。”谈起董明珠的霸道和“严母”式的管理作风，一位格力员工说，有一次格力在北京举办大型活动，需要租数辆大巴车。为了应对突发情况，这位员工多订了一辆。“预算表密密麻麻那么多页，她一眼就看出来了，问大巴车怎么那么多。”让她感受最深的，除了董明珠的火眼金睛，还有绝不浪费一分钱的态度。