联想手机业务为什么彻底输给了华为（3）

2013年1月5日，联想集团董事局主席兼CEO杨元庆发送内部邮件宣布，联想将在4月1日拆分成Lenovo业务集团和Think业务集团。其中Lenovo业务集团包含联想电脑和原MIDH（移动互联及数字家庭集团）业务，由刘军负责。

消息传出，分析人士认为，刘军已是联想集团未官方宣示的“二号人物”，未来可能接替杨元庆，成为联想第三代掌舵者候选人。因为与柳传志关系过硬，刘军被称为“储君”。实际上，杨元庆生于1964年，只比刘军大5岁。

“这次组织架构调整成为联想史上最受诟病的一次。”多年工作于联想的傅盘峡痛心地告诉记者。

明面上，刘军由单一主管移动业务，业绩上升，获得了晋升，被赋予更多责任，又兼管了部分PC业务。但是随着刘军的职权增加，原先并列向他负责的曾国璋和冯幸的位置也发生变动，变成负责运营商业务的冯幸为主，负责开放业场业务的曾国璋为辅。手机开放市场业务后来成为国内各大手机厂家主战场，联想战略上却失去准头。“刘军没有死守开放市场业务。”傅盘峡认为刘军在战略上迷茫，是个大错误。

冯幸擅长做客户关系，具运营商思维，联想的人都把他看作杨元庆的嫡系。他向刘军汇报，而刘军向杨元庆汇报，组织架构就是如此。坐在“储君”的位子上，与之前PC时代的敢想敢冲相比，刘军不愿意做大的决定。

曾国璋则对市场更有洞察力，他操着福建普通话与京东3C负责人王笑松谈定了两桩生意，这是联想智能机在互联网玩法上的最早尝试。

曾国璋曾提出与京东合作一款MiniPhone，如果按照线下模式，需要定高价。在京东平台上，王笑松不希望卖高价，而是希望低价走量。王笑松答应了曾国璋包销5万台的要求。当时这款手机线下卖1399元，王笑松在网上定价1099元。“忽略了京东当时很小，最终亏了400万，没敢和刘强东说。”王笑松向记者回忆。

那次之后，王笑松心有余悸。2012年，曾国璋又拿出一款K860手机与王笑松谈。“学精了，不承诺量，但是承诺一起宣传，提供推广位。”最终两家一起配合，定价2499元，卖了20万台，“比小米贵，卖得挺好”。王笑松敢赌，刘强东敢信任授权，京东本想乘胜追击，不过此类积极尝试随着曾国璋被边缘化而断档，联想自此失去互联网上营销机会，眼看着小米以互联网玩法赶超向前。

“本来按冯幸的业绩表现，在组织结构调整中未必能上位（成为刘军之下手机最重要的负责人），但是，冯幸和彭贝力赌对了中国移动的补贴政策。”傅盘峡说。2013年元旦和春节，中国移动花费巨资，做出人傻钱多的补贴，强推移动主导的TD信号3G服务，以扩充市场份额，“一下子把联想的低端手机产品卖断货”。

这一定程度上形成对开放市场的阻碍，更加掩盖了联想产品实力不济、渠道单一等多个短板。2012年上半年推出的三个开放市场系列产品，随着竞争对手酷派、小米等实力上升，到下半年迅速走弱。这时运营商业务的火爆将冯幸顶了上来，最终成为刘军用人最大败笔。“后来，刘军最恨的人是冯幸。”傅盘峡认为。位置变化恶果在三亚游艇之旅中尚未呈现，或被有意忽视。

曾国璋降为冯幸副手的恶果很快出现。2013年初，TD制式市场兴盛，2012年很强势的联通WCDMA制式走弱，开放市场上卖得好的都是TD制式手机，市场份额急剧上升。

针对开放市场，曾国璋规划了一款TD手机，但是按照组织架构，应该分给跟随冯幸的彭贝力，他很不乐意。“说是自己的产品、自己的孩子，开始找人打架。”傅盘峡说。最终，经过内部斗争，把这款奔着3G而去的手机做成了已要被淘汰的2G产品，浪费了TD开放市场大约3个季度的销售窗口期。

彭贝力与曾国璋之争，“直接把开放市场干废了，开放市场之前本可以占到30%，2013年底跌落至10%。”傅盘峡说。这一事件也成为导致事业部总经理陈文晖与刘军关系破裂的“最后一根稻草”，最终为老联想人陈文晖含恨离职埋下伏笔。陈文晖与刘军关系闹掰，最大原因是陈文晖认为冯幸不行，刘军却偏要用冯幸记者分别联系上了陈文晖、彭贝力，但提起这段往事，两人都表示对往事不再评论。

面对运营商的麻醉药，华为却保持头脑清醒。华为多年来处于上游，一直卖设备给运营商，知悉其兴衰起伏规律。华为的分析判断简单直接，运营商的需求不是最终对用户有价值。华为手机产品线总裁何刚告诉记者，因为坚持至少做1000元以上的手机，“2012年华为至少有2000万台的稳定生意消失。”对运营商补贴淡定，也就根本不会有像联想那样的纷乱。

何刚认为，“运营商补贴是一柄双刃剑，一方面可以让你的销量能够快速上去，另一方面会使得市场价格变得混乱，伤害到渠道。”何刚在华为的位置，与冯幸在联想的位置大体相当。余承东很清楚自身的优势是带团队、管大方向，但是在细节和执行力上，他需要何刚。

何刚曾是华为无线SingleRAN业务核心主管之一。这是华为超越爱立信等国际电信巨头的决定性武器。2011年底，余承东打算执掌华为终端时，第一个打电话给何刚，要求后者加盟。2012年10月，余将三星中国区品牌部老大杨柘招至麾下，杨柘在三星工作9年，帮助其在中国区占据手机高端位置。除此之外，余承东还力邀渠道专家赵科林、主管供应链的蓝通明、主管设计的Joon加盟。华为立志赶超苹果、三星，亟需全球顶尖人才充实实力。

以何刚这样的无线老员工为班底，并吸收杨柘这样的外来人才，余承东迅速搭建起自己的终端豪华团队。任正非的要求简单、明确，要做中高端，要赚钱，然后就做甩手掌柜去了，具体事务授权余承东决策和判断。

这种设置给了华为终端部门更大自由裁决权。在刘军身边工作很久的傅盘峡对比了联想与华为的不同状态后，非常羡慕华为拥有的自由度和从容、不为小利诱惑。“这两年搏出位的想法占了上风，缺少专注和耐心。（联想）没能像华为那样去长远布局，有一个长期计划，非常坚定地投入。”

“告诉我，这是谁的原因？”

柳传志总结出管理三要素：搭班子、定战略、带队伍。搭好班子之后，根据班子成员能力，定下战略，最后以团队执行力，实现战略目标。

就联想移动业务板块而言，“徒弟”刘军运用管理三要素，每每显得力不从心、身不由己，动作变形。联想是上市公司，每个季度要出财务数据，集团管理层对刘军执掌的移动业务却是每个月“review”一次。“压力来自元庆，来自集团。”傅盘峡说。