携程陷入瘫痪：部分服务器遭不明攻击 损失惨重（3）

瘫痪损失大，灾备成本高

据携程相关人士介绍，系统大面积瘫痪在携程的历史上还是首次出现。“以前有宕机的情况，但都是小面积的，比如地区性的网络服务问题，像今天的情况，还是第一次。”

按照携程一季度财报公布的数据，携程宕机的损失为平均每小时106.48万美元。虽然对于这次事件的损失预估，携程暂时还没有统计，但熟悉其业务的相关人士向南都记者表示：“可以预料，这次的损失应该很大。”

根据EMC公司在2014年年底发布的报告显示，过去12个月中，数据损失和宕机给企业带来的损失高达1.7万亿美元。虽然近年来企业数据丢失事件的数量呈下降趋势，但是每次丢失数据的规模却成几何级数增长。该公司的调研显示，64%的受访企业过去12个月都曾经历过数据损失或宕机事件。其中有36%的企业表示，业务中断导致收入减少，有34%的企业表示，影响了产品的开发。

360攻防实验室负责人林伟分析，如果只是网站代码被删除，那么工程师一般本地会有备份，重新部署上线即可，这种情况经济损失会小些。“但如果是备份数据也被删除麻烦就大了，有可能需要用户重新注册信息，此前的用户数据很难找回。”