彭蕾：各位早上好。先做一个小调查，在淘宝上买过东西的举下手(场下喧闹一阵)，看一下，我们在座的还是蛮多的，谢谢，然后有余额宝的举下手(场下又是一阵喧哗)，好，谢谢。如果是给证监会的各位领导和监管者做一个分享，我就特紧张，但如果是面对这么多用户的话，我的心里就特别坦然。

从最初的支付、到余额宝，到招财宝，我们是整个的理财产品交易平台，到互联网保险，到未来甚至包含互联网股权融资类。

我想，互联网金融不管是马总创造的也好，还是专家渲染的也好，它已然成为了今天非常热的一个话题，我想从阿里巴巴，尤其是支付宝11年的发展，来向各位阐述一下，为什么我们走到今天，我们过去在做什么，现在在做什么，未来还要做什么。

互联网上这些创业的小商家，他们对于股权融资的需求是非常强烈的。我们在前年还关停了很多店铺，原因是什么，有一些卖家发展的很好，他需要钱，但又觉得贷款太贵，他有10万个熟客，他就把店的股份切成若干份，再卖给他的用户，后来我们认为它是非法筹资，就把它给关掉了。但是这样的需求真的非常普遍。

类似这样的需求我们怎么去满足，我们也是希望跟会里保持一个沟通，给他们搭建一个桥梁。同时，今天还有很多在淘宝、天猫平台上成长起来的企业，已经在准备IPO，不知道大家有没有看新闻，天猫大概有数十家原创品牌的商家现在已经准备去IPO，这就是互联网的力量。这个对监管可能形成新的认知上的挑战，怎么去衡量它的商业模式，怎么去衡量未来的利润增长空间以及投资者回报等等。

至于蚂蚁金服接下来怎么发展，我们拟出了“十六字”方针，不管做什么都不会改变的：第一，稳妥创新。稳妥是说必须要尊重金融的规律，这是在余额宝发展过程中给团队最大的启发和提醒，余额宝出来那年，很多监管机构来调研，包括做宏观货币政策的监管部门都会来做调研，现在的体量已经大到不能用游戏的态度去面对，要求我们必须提高理论水平、风控能力，以及与监管协调沟通的能力；

第二，服务实体。今天蚂蚁金服下面有小贷，包括我们正在申请银行牌照，有理财、有支付，还有保险，那所有的这些多必须回到服务实体，更好地帮助中小企业创新和创业，帮它解决融资难融资贵的问题，帮它提升资金周转效率问题，让投资者可以有更多的投资渠道，享受到更平等的金融服务的机会；

第三，激活金融。每天余额宝申购赎回笔数大概有700万、800万笔，一个基金公司每日的处理量如此之大，这也逼传统金融机构去提升技术能力和服务能力，同时，对于传统的金融机构，包括银行和大型证券公司、保险公司，他们也要去思考怎样去拥抱互联网时代。第四，拥抱监管(场下一阵笑声)。我看大家都在笑，传统理念上，监管者和从业者是猫和老鼠的游戏。最重要的互联网精神就是透明，我们不觉得自己有足够的能力去面对今天如此复杂的政治环境、社会环境和金融发展的宏观环境，我们真心认为，监管层的问话是给我们做的一次次体检。我们与监管机构共同的前提是存在的，监管层重视鼓励创新，我们企业也非常渴望创新，如果中间有冲突，那基于这个前提，任何事情都是可以坐下来谈的。

监管关心的是透明和安全，我们现在都在采取行动，跟人民银行汇报，因为我们有那么多的备付金，最近也会发生像P2P跑路等各种各样的问题，而且我们这么大体量，作为监管机构不担心是不可能的。所以我们现在正在内部做一些项目，准备把我们的备付金业务体系向监管全透明，任何监管部门来看任何数据都是实时的。我们希望用自己的数据和技术能力，可以在透明监管上，树立一个行业标杆。

目前跟会里面，除了余额宝之外暂时没有别的业务，现在跟人民银行做备付金监管透明化项目，6月份上线。未来在互联网证券，包括基金方面有一些业务的话，也希望跟会里有这样的探讨和行动。(图片来源：旺财谷)

来源：每日经济新闻